F.A.Q

Avant de travailler ensemble, il est naturel d’avoir des questions.

Voici les réponses aux plus fréquentes.

Comment se passe un premier échange ?

Le premier échange prend la forme d’un appel découverte, gratuit et sans engagement. Nous échangeons sur votre activité, votre organisation et vos besoins afin de voir si mon accompagnement correspond à votre quotidien.

Quelle est votre zone d'intervention ?

Je travaille entièrement à distance, partout en France. Cette organisation me permet de vous accompagner avec la même proximité, où que vous soyez. Vous vous demandez quel type de missions je peux prendre en charge à distance ? → Voir les prestations en détail

Mes données sont-elles confidentielles ?

Oui. La confidentialité fait partie intégrante de mon accompagnement. Toutes les informations, documents et échanges que vous me confiez restent strictement confidentiels et ne sont utilisés que dans le cadre de notre collaboration.

Comment se passe la facturation ?

Chaque mission commence par un devis gratuit, établi selon vos besoins. Selon la nature de la prestation, un acompte de 30% peut être demandé à la validation du devis. Les modalités de règlement sont précisées avant le début de la mission. Les tarifs sont exprimés en euros, TVA non applicable (art. 293B du CGI).

Quel est le délai de réponse ?

Je réponds à toutes les demandes sous 24 à 48 heures ouvrées, qu’il s’agisse d’une première prise de contact ou d’un échange pendant notre collaboration.

Travaillez-vous avec tous les secteurs d'activité ?

J’accompagne principalement les indépendants, thérapeutes, coachs, créateurs, artisans, commerçants et TPE. Si vous vous demandez si votre activité correspond à mon accompagnement, le plus simple est d’en discuter ensemble lors d’un premier échange.

Dois-je choisir un forfait avant de vous contacter ?

Non. Le premier échange est justement là pour faire le point sur votre situation. Ensemble, nous déterminons la formule la plus adaptée à vos besoins, ou nous envisageons un accompagnement entièrement sur mesure.