Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Orélam – Aurélie Ripaux, Entreprise Individuelle
94310 Orly – France
contact@orelam.fr

2. Quelles données sont collectées ?

Nom et prénom · Adresse e-mail · Numéro de téléphone (si communiqué) · Nom de votre entreprise · Contenu de votre message · Données de navigation (cookies, adresse IP, navigateur…)

Seules les informations strictement nécessaires sont demandées.

3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Répondre à vos demandes de contact · Préparer un devis ou une proposition d’accompagnement · Assurer le suivi de notre collaboration · Respecter mes obligations légales et comptables · Améliorer le fonctionnement du site et mesurer son audience (si vous acceptez les cookies concernés)

Vos données ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Votre consentement (formulaire de contact, cookies) · L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (devis, accompagnement) · Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Destinataires des données

Vos données sont uniquement accessibles à Orélam, ainsi qu’aux outils utilisés dans le cadre de l’activité :

Brevo (gestion de la relation client et newsletter)
Google Workspace (messagerie et documents)
Calendly (prise de rendez-vous)
Google Drive (stockage de documents)

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

6. Durée de conservation

Demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
Documents contractuels et comptables : selon les durées légales applicables.

7. Sécurité

Toutes les mesures raisonnables sont mises en œuvre afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

8. Vos droits

Droit d’accès · Droit de rectification · Droit d’effacement · Droit à la limitation du traitement · Droit d’opposition · Droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@orelam.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement. Avec votre consentement, des cookies de mesure d’audience peuvent également être déposés. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.